رئيس الجامعة: السيد حسان العريبي

في إطار الدفاع عن مشاغل التونسيين بالخارج والحرص على تحسين جودة الخدمات القنصلية وتطوير أداء الإدارة بما يستجيب لانتظارات أبناء الجالية أصدرت جامعة العمال التونسيين بالخارج بيانا صحفيا توجهت من خلاله إلى سيادة رئيس الجمهورية التونسية والسيدة رئيسة الحكومة وكافة الجهات المعنية بملف التونسيين بالخارج متضمنا جملة من المقترحات العملية الرامية إلى تبسيط الإجراءات الإدارية وتخفيف الضغط على القنصليات وتعزيز الخدمات الاجتماعية والإنسانية والرقمية خاصة لفائدة الجالية التونسية بفرنسا ومنطقة باريس.

وأكدت الجامعة أن هذه المبادرة تنطلق من واقع المعاناة اليومية للمواطنين بالخارج ومن مسؤولية وطنية تهدف إلى تحويل مشاغلهم إلى حلول ملموسة وترسيخ علاقة الثقة بين المواطن والإدارة.

وفي ما يلي نص البيان:

بــــيــــان صــــحــــفــــي

تتوجه جامعة العمال التونسيين بالخارج إلى سيادة رئيس الجمهورية التونسية، انطلاقا من احتكاكها اليومي والمباشر بمشاغل أبناء الجالية وخاصة بفرنسا ومنطقة باريس بجملة من المقترحات العملية الرامية إلى تطوير الإدارة القنصلية والارتقاء بالخدمات المقدمة للتونسيين بالخارج.

وتؤكد الجامعة أن هذه المطالب لا تتعلق بامتيازات ولا بتجاوز القانون أو المساس باختصاص أي جهة وإنما تهدف إلى جعل الخدمة القنصلية أكثر قربا ومرونة ونجاعة بما يتلاءم مع واقع المواطن التونسي بالخارج. وتتمثل أبرز المقترحات في:

1- إعادة تنظيم أوقات العمل بالقنصليات بما يراعي ظروف العاملين مع تمديد ساعات العمل باعتبار أن التوقيت الحالي لا يتجاوز 25 ساعة أسبوعيا في حين كبرت الجالية التونسية وتضاعفت أعدادها علما أن ساعات العمل العادية في فرنسا تبلغ 35 ساعة أسبوعياً.

2- تبسيط الإجراءات الإدارية باعتبار أن جميع الأوراق الثبوتية وغيرها متوفرة مسبقا لدى المصالح الإدارية والأمنية.

3- مراجعة إجراءات جوازات السفر وخاصة بالنسبة للحالات التي يتعذر فيها على المواطن العودة إلى تونس واعتماد آلية التثبت الإلكتروني أو عن بعد عند توفر الإمكانات التقنية والقانونية مع إعادة تقييم الحالات التي تستوجب إحالة الملفات إلى المصالح المركزية.

4- إعادة تفعيل دار التونسي بأوبارفيلييه وربطها وظيفيا بالقنصلية التونسية ببنتان لتقديم خدمات اجتماعية وإنسانية وإرشاد وتوجيه وبعض المعاملات الممكنة بما يخفف الضغط والطوابير عن مقر القنصلية.

5- إقرار الأولوية لكبار السن والأشخاص ذوي الحاجيات الخصوصية مع إمكانية اعتماد الوثائق والبطاقات الرسمية المعترف بها في فرنسا لإثبات وضعية الأولوية.

6- تنظيم أيام قنصلية متنقلة ومراكز خدمات مؤقتة في مناطق تجمع التونسيين بالضواحي الباريسية وخاصة لفائدة من يجدون صعوبة في التنقل.

7- الانتقال من رقمنة المواعيد إلى رقمنة الخدمة القنصلية من خلال إيداع الملفات وتحميل الوثائق ومتابعة مراحل المعالجة وتلقي الإشعارات ومعرفة الوثائق الناقصة مع اعتماد رقم مرجعي موحد لكل ملف.

8- إحداث منظومة رسمية وشفافة للشكاوى والتظلمات تمنح المواطن رقما مرجعيا وتمكنه من معرفة الجهة المكلفة بالملف ومرحلة معالجته والمدة التقريبية للرد.

9- دراسة إحداث خلية للتنسيق الإداري التونسي الفرنسي لمساعدة المواطن على فهم الإجراءات والتوجيه والتنسيق في الحالات التي تستوجب مراسلات أو تدخلا إداريا دون المساس باختصاص السلطات الفرنسية.

10- إحداث مصلحة خاصة بالطلبة التونسيين بفرنسا للاستماع إلى مشاغلهم وتوجيههم ومرافقتهم في المسائل التي تدخل ضمن اختصاص الدولة التونسية.

11- دراسة إحداث سجل قنصلي خاص لغير حاملي وثائق الإقامة (التونسيين غير النظاميين) في إطار قانوني وآمن دون أن يشكل ذلك تسوية للوضعية القانونية أو تدخلا في اختصاص السلطات الفرنسية بما يسمح بحماية المواطن والتعامل مع الحالات الإنسانية والطارئة ومعرفة المعطيات الإحصائية الحقيقية لهذه الفئة.

12- إرساء آلية تشاور منتظمة مع الكفاءات التونسية بالخارج والجمعيات القانونية والجادة للاستفادة من خبراتها وتجاربها في تحسين الخدمات القنصلية في إطار القانون والحياد والاستقلالية.

في 13- مراجعة دقيقة لخطة الملحق الاجتماعي والدور الذي يقوم به مقارنة بما تتكلف به الدولة من أجرة مبالغ فيها بالعملة الصعبة.

14- مراجعة تعيينات ونشاط دار التونسي باريس 14 وجعلها حقا دارا يستفيد منها كل التونسيين وخاصة الكفاءات والمبدعين ومكونات المجتمع المدني.

رسالة واضحة ومسؤولية وطنية

إن جامعة العمال التونسيين بالخارج لا تطرح هذه المقترحات من منطلق نقد الأشخاص أو المؤسسات وإنما من منطلق الحرص على تحسين الخدمة العمومية وترسيخ الثقة بين المواطن والإدارة.

كما تضع الجامعة هذه المقترحات أمام سيادة رئيس الجمهورية ومؤسسات الدولة بكل احترام ومسؤولية وبروح وطنية صادقة من أجل تحويل مشاغل التونسيين بالخارج إلى حلول عملية قابلة للتنفيذ.

عن المكتب التنفيذي لجامعة العمال التونسيين بالخارج

رئيس الجامعة: السيد حسان العريبي